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大话西游2记者小报:摆摊买的被找回我的损失谁来陪


大话西游2记者小报:摆摊买的被找回我的损失谁来陪

  最近有一位玩家反映:在洛阳摊位购买的物品在十天后被认定为被盗物品找回,购物所花金钱虽已退回,但这十天内玩家因为该物品而更换装备,烧第二修正等之类的花费缺没有得到补偿,更让他感觉到可气的是在与客服沟通当中并没有得到满意的答复。到底具体情况是怎样的呢?小记联系到了当事人:月下美人的蝶恋花。

蝶恋花
蝶恋花

  叶子猪记者白绫:你好!我是叶子猪记者白绫,先请你说下具体情况吧。

  蝶恋花:我是月下美人的蝶恋花。具体情况是这样的:当时我在集市看到一双14的鞋子,连击10狂暴38,这个属性刚好弥补了我其他属性的不足,而当时看到他在世界叫卖清号,价格也相对便宜,所以我花了800W购买了该物品,同时也在该摊位购买了一条加攻击狂暴的腰带1000W,之后我为了搭配装备,又花费金钱和尽力对其他装备进行了更换和烧第二修正。但是大概十天之后,系统告知我该鞋子是被盗物品已经被找回。当时我就懵了,因为腰带也是在这个摊位购买的,并没有被找回,所以我去找客服理论,但是都是再三推脱,更让我对客服所说的:我们有专业人员对被盗物品进行判定等一些列官方回应表示质疑。而我也怀疑是不是卖东西的人自编自导的一场戏。

  叶子猪记者白绫:你是出于怎样的理由怀疑这是卖家刻意而为的呢?

  蝶恋花:首先两件物品都购买自该玩家,如果是账号被盗的话,腰带应该也会被找回。

  其次:我当时看到该玩家在藏宝阁出售了一件破物理的神兵,如果不是本人的话,又怎样能够在藏宝阁出售东西的呢,就算是出售了得到的钱也不能够到盗号者手中啊。

  再者:十天之后才发现盗号,你不觉得这有点不可能吗?

  最后:藏宝阁操作需要绑定密保卡或者将军令,客服难道不能够查到玩家在摆摊时是不是异地将军令登陆的呢?

 

  叶子猪记者白绫:据我所知,系统判定盗号一般是以异地登陆IP为准的,而该物品800W的价值也不存在高价值物品低卖的现象,那要实现盗号就必须满足一下两点之一:1.盗号者破解密保将军令;2.玩家通过朋友在异地利用密保将军令登陆。你当时有和客服反映该问题吗?

  蝶恋花:恩,我也考虑到这两点了,但是在我跟客服沟通过程中,客服只是一再强调:我们有专人进行判定,而玩家登陆信息是保密的不宜公开,我会向客服经理反映进行查证的诸如此类的官方回应。我觉得客服完全就是敷衍了事,根本不能够给予玩家满意的答复!

  叶子猪记者白绫:那你反映这十天内的损失是否能够得到补偿时,客服是怎样回应的呢?

  蝶恋花:客服只说了被盗物品被找回是维护玩家利益的,只字未提补偿这一说,一再敷衍我。以后我都不敢在买东西了,也奉劝大家不要买东西了,什么垃圾游戏什么垃圾规则,每次都得小心是不是被盗物品,不然过几天又被找回了,这样来来回回折腾,玩家利益还能得到保证吗?

  叶子猪记者白绫:由于人为判定的话,是会有一些未能完全考虑到的地方的。而对于你在这十天内的损失的话,系统是很难判定的,不可能进行回档的,毕竟牵扯太广了,会损害很多人的利益。因此我建议你着重在异地将军令登陆这一点。

  蝶恋花:恩,我已经和客服沟通了,他只是表示会反映给客服经理进行查证的,而其他什么都不说。

  叶子猪记者白绫:后续情况我们也会跟进了解的,也请你稍安勿躁,相信客服也会给你一个满意的答复的。同时也不要投鼠忌器,只要遵守玩家守则的话,是能够保证正常游戏的。

  同时贴上客服的回信和游戏管理员的聊天记录,以示正听!

客服回复
客服回复

与GM的聊天记录一

与GM的聊天记录一
与GM的聊天记录一

与GM的聊天记录二

与GM的聊天记录二
与GM的聊天记录二

与GM的聊天记录三

与GM的聊天记录三
与GM的聊天记录三

与GM的聊天记录四

与GM的聊天记录四
与GM的聊天记录四

与GM的聊天记录五

与GM的聊天记录五
与GM的聊天记录五

与GM的聊天记录六

与GM的聊天记录六
与GM的聊天记录六

与GM的聊天记录七

与GM的聊天记录七
与GM的聊天记录七

与GM的聊天记录八

与GM的聊天记录八
与GM的聊天记录八

与GM的聊天记录九

与GM的聊天记录九
与GM的聊天记录九

与GM的聊天记录十

与GM的聊天记录十
与GM的聊天记录十

与GM的聊天记录十一

与GM的聊天记录十一
与GM的聊天记录十一

与GM的聊天记录十二

与GM的聊天记录十二
与GM的聊天记录十二

与GM的聊天记录十三

与GM的聊天记录十三
与GM的聊天记录十三

与GM的聊天记录十四

与GM的聊天记录十四
与GM的聊天记录十四

与GM的聊天记录十五

与GM的聊天记录十五
与GM的聊天记录十五

与GM的聊天记录十六

与GM的聊天记录十六
与GM的聊天记录十六

与GM的聊天记录十七

与GM的聊天记录十七
与GM的聊天记录十七

与GM的聊天记录十八

与GM的聊天记录十八
与GM的聊天记录十八

与GM的聊天记录十九

与GM的聊天记录十九
与GM的聊天记录十九

与GM的聊天记录二十

与GM的聊天记录二十
与GM的聊天记录二十

与GM的聊天记录二十一

与GM的聊天记录二十一
与GM的聊天记录二十一

与GM的聊天记录二十二

与GM的聊天记录二十二
与GM的聊天记录二十二

与GM的聊天记录二十三

与GM的聊天记录二十三
与GM的聊天记录二十三

与GM的聊天记录二十四

与GM的聊天记录二十四
与GM的聊天记录二十四

与GM的聊天记录二十五

与GM的聊天记录二十五
与GM的聊天记录二十五

与GM的聊天记录二十六

与GM的聊天记录二十六
与GM的聊天记录二十六

与GM的聊天记录二十七

与GM的聊天记录二十七
与GM的聊天记录二十七

与GM的聊天记录二十八

与GM的聊天记录二十八
与GM的聊天记录二十八

与GM的聊天记录二十九

与GM的聊天记录二十九
与GM的聊天记录二十九

与GM的聊天记录三十

与GM的聊天记录三十
与GM的聊天记录三十

与GM的聊天记录三十一

与GM的聊天记录三十一
与GM的聊天记录三十一

与GM的聊天记录三十二

与GM的聊天记录三十二
与GM的聊天记录三十二

  总结:最近一段时期,经常有玩家发生购买物品被找回的事情,包括线下交易和摆摊买到被盗物品,系统做法的话都是收回被盗物品返还给被盗者,而购买者在不知情的情况下,会损害到其利益,典型的就是线下RMB交易物品,既损失了物品也损失了金钱,而系统是不会返还线下交易的RMB损失的。因此我们强烈建议玩家在保证自身账号安全的同时,也遵守玩家守则,尽量不选择线下交易而通过正规的藏宝阁等途径进行交易。同时也希望官方能够不断完善游戏安全,切莫让那些有心之人钻了空子,利用游戏不完善的地方损害到其他人的利益,从而维护广大正常玩家的利益。

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[编辑:紫幻冰子]
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