大话2官方首次回应西安客户端首销会事件
最近颇为玩家关注的“西安某游戏客户端销售遭热抢”事件,终于有了一个官方的正式说法。8月7日,大话西游2官方再次在官网发表正式的道歉声明,就整个事件给出了正式回应。 官方正式致歉 主要失误在于“对人数预估不足、对秩序管理不当” 声明写道,由于工作人员对“参与人数的预估不足、对现场秩序的管理不当”,实际现场参与的玩家人数远超过大话西游2官方准备出售的客户端数量和场地容纳人数,导致大部分玩家未能购买到客户端,场面甚至一度混乱。为此,大话西游2全体工作人员向大家表示深深的歉意。 对参与活动而受损失的玩家 官方表示将给予处理 对于“现场有登记而未购买到客户端的玩家”,官方表示将“紧急调配货源”,确保尽早将客户端送到玩家手上。“如有参加活动的玩家,因现场的混乱导致购错客户端、或产生其他损失”,则可联系大话西游2的客户电话:020-83918161,申请处理。 8月8日开启预售 8月15号统一发货 同时,对于现场多名未能成功购买的玩家,也针对更多同样希望购买大话2客户端的玩家,大话西游2官方表示,将于8月8日中午13点,在卓越、京东商城开放预购,在网易游戏周边商城开放预约抽取购买客户端资格。8月15日,全国各地经销商、三大商城也将按周分批销售客户端,以确保有更多玩家可买到心仪客户端。礼盒内附备的道具卡,也可在8月15日找“十周年庆典大使”激活,领取奖励。 据悉,此次销售客户端的整体数量也已公布,三套纪念版客户端版本总销售数量为40000套,其中分享版24000套、珍爱版15000套、白金版1000套。详情请查看大话西游2官方预购资讯。 <<<点击进入大话西游2论坛讨论>>> [编辑:紫幻冰子]
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