记者快报：转移角色被强制找回损失十万元

　　在游戏里，相信很多玩家都曾经被骗过，被盗过。

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　　今天慕白带大家来了解一件购买角色被召回的事情。来自云水谣的玩家-皇室贵族づ琦，我们来听她还原下事情的始末。

受害人

被召回的角色

　　慕白：你好，我是叶子猪记者慕白，我们来聊聊看此次您的这场遭遇的具体情况好吧?

　　皇室贵族づ琦：嗯，好的。

　　慕白：据了解您是在所购买的角色被召回了是吗，大概是怎么回事可以简单概述一下吗?

　　皇室贵族づ琦： 好的，是这样的，之前皇室贵族づ凯这个号是由我弟弟玩来着，但是这个号呢，是他现实中的一个朋友给他的。号给他的时候里面基本上可以说什么都没，剩下都卖掉了后给他的是个空号，也就是有几件男人的衣服帽子啥的吧。后期的仙器神兽终极技能都是我放过去借给他玩的，并且我们服务器里熟悉的人基本上都知道这些，前些日子十二月除的时候吧，凯去世了。我们家族的几个就商量，因为凯号本身并不是我们自己人的注册资料，而以后怕有麻烦，就决定把号上藏宝交易过自己注册的账号下面，如果到时候号的本人要是要号的话，我们可以把号在给他嘛，毕竟角色本身并不值多钱，而角色里的物资差不多可以达到人民币十万块了，还是妥当处理比较好。这样我就把凯号开去登记，等了七天的登记期和一天的公示期后，号我就指定ID摆的80块钱交易过来了，而一月九号交易完后，我也没想太多就去忙活别的事情了，等十四号想起来取角色的时候，系统说没有购买过角色，登录藏宝发现角色被退款了，角色被召回了，而最不想发生的事情就这样发生了。

　　慕白：那么事情发生了之后，有没有及时联系客服?

　　皇室贵族づ琦：客服是肯定联系了，但我说的意思是，不是第一时间就去联系的，而我首先是先联系的那号的注册人，也就是提交召回申请的人。看如何协商，而后来联系客服得到的答案也是让我自己去协商。所以我的顺序看来也没错，因为我太了解客服的做法了，但了解归了解，可客服的一些做法和网易的这个什么判定标准，我十分的不认同。我觉得他们的这些标准和做法，不能很好的去保护玩家的财产安全，我这件事情上就可以看得出来。

　　慕白：对于客服这样的回答，你们怎么理解?

　　皇室贵族づ琦：就我这件事情来讲，首先来讲他们将我所购买完的角色进行召回操作，仅仅是因为价格与角色本身价值不符来作为理由，就判定已经在官方平台交易完成角色做召回处理。而所谓的登记期公示期都在此时一点用处都没有，根本就是虚设，而这是我摆的八十交易的，要是我摆的八万呢?他肯定不会判定召回的，而且我认为网易客服对于他人价值人民币十万块的财产的判定，太过草率了。其中处对方可以提供身份注册资料之外，其他什么都不能提供，并且种种现象都表现得出来申请方为恶意的召回，可网易居然连我提交的申请冻结那号的交易都不肯。因为我报警出协查函需要一定的时间，就连这网易都不肯配合。

　　慕白：您有提供一些可以证明您是这些物资的主人的材料吗?

　　皇室贵族づ琦： 有的，之前我先是联系客服询问他们为什么判定我已经购买成功的角色允许召回，他们就用交易异常来做理由，我询问具体是什么异常他们也说不出来，而这价值十万块的物资就被他们这样给弄没了，而就给四个字“交易异常”就了事，这换做是他们自己要是碰上这样的事情，也都可以接受得了吗?我通过网易客服的一些表现我就看得出来，这家公司的内部管理太差劲了，太死心眼，讨教条，我举个例子吧，打过客服电话的人都知道客服每次后面都会说一句类似祝福的话，但在这上就可以看得出来网易的管理太过教条，无论拨打电话的玩家的心情如何事情有没有得到解决，客服最后都会说那些话，弄得心里满肚子是气的玩家更是生气。

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