【特约撰稿人】心动支撑了大话西游Ⅱ七年

　　八、玩家疑似得了斯德哥尔摩综合症

　　斯德哥尔摩综合症(Stockholm syndrome)，斯德哥尔摩效应，又称斯德哥尔摩症候群或者称为人质情结或人质综合症，是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。

　　西方心理学家这样解释斯德哥尔摩综合症：

　　人质会对劫持者产生一种心理上的依赖感。他们的生死操在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感激。他们与劫持者共命运，把劫持者的前途当成自己的前途，把劫持者的安危视为自己的安危。于是，他们采取了“我们反对他们”的态度，把解救者当成了敌人。

　　而通常斯德哥尔摩综合症会经历以下四大历程：

　　1、人质必须有真正感到绑匪(加害者)威胁到自己的存活。 (每一次大的修改，必然威胁到一类玩家的游戏生存)。

　　2、在遭挟持过程中，人质必须体认出绑匪(加害者)可能略施小惠的举动。(游戏偶尔会有惊喜奖励)。

　　3、除了绑匪的单一看法之外，人质必须与所有其他观点隔离(通常得不到外界的讯息)。(只关注大话相关信息)。

　　4、人质必须相信，要脱逃是不可能的。(无力或无意主动离开大话)。

　　总结

　　1：大话可以玩家赌性。

　　2：大话可以满足玩家的虚荣心。

　　3：大话可以让玩家宣泄压力。

　　4：横向比较和纵向比较的差异。

　　5：有机结合有钱和有时间的玩家。

　　6：细分大型项目成比较容易实现的小项目。

　　7：时刻保持足够的活力和对有效玩家的吸引力。

　　在看到网易成功的同时，也应该看见他们的不足，对于玩家的言论应该采取疏导而不是严堵，对于某些网易认为是小事，玩家认为是大事的琐事应该得到重视。客户是一个一个积累起来的，但客户的丢失是成群丢失的，在客户面前网易迟迟不能低下高贵的头颅，没有意识到客户永远是对的，会抱怨的客户是好客户的道理。还有时间上大话专题论坛的，还有时间去写几个字去骂骂网易，绝对可以称得上是不离不弃的玩家，他们之所以会骂之切是因为他们爱之深，尽管有些人已经离开的大话。

　　虽然网易有能耐使一定数量的玩家心动了七年，但这绝不是网易的资本，恰恰是网易的提供服务的义务和应尽的责任。当大多数玩家皆心死，则大话也行将就木。

　　末了，妲己的宝宝引用《庄子·田子方》：

　　夫哀莫大于心死，而人死亦次之

　　与众人共勉。

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