记者小报：一个似乎永远都解不开的大误会

　　申请盗号追回本身对于被盗玩家来说是个保证虚拟财产的有力措施，但是这次的被访者却因为这个事情给自己带来了不小的烦恼，究竟是怎么一回事呢?让我们来了解一下。

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　　被访者

忆〃往昔

　　小记：你好，我是叶子猪记者悠然，听说你遇到了一件很棘手的问题是这样吗?

　　忆〃往昔：是的。

　　小记：事情是怎样的呢?请你具体的说下

　　忆〃往昔：那天我上号发现神兵没了，我就申请被盗，没多久被找回了。那时候觉得网易效率真快结果没过2小时我哥给我来电话说，我朋友给他打电话说号，被封了，神兵那不回来了，我当时脑子翁的一下，呆了，神兵就在我身上。我赶紧给我朋友打电话，原来闹个大乌龙，他跟我哥借我的破玩玩，我哥就叫他上号自己拿。他号封了就是我弄得乌龙，我就联系客服当时说的是叫他自己上那个被封的去申诉，他到哪把经过也说了，客服给的答复申诉不通过，我就联系在线客服，客服叫他继续申诉。就这样一直弄了3月了，到现在还是申诉不通过，我找找客服就是申诉 申诉，就是不通过我是在是没办法了。

　　小记：你这个号是和你哥哥一起共享使用的吗?

　　忆〃往昔：是的。

　　小记：在第一时间你没有去打电话去询问下你哥哥吗?

　　忆〃往昔：当时没问...我记得上锁了，也是我最后上的号，一般他都是晚上5-8点玩白天要上班，我是上午10点上的号，当时没想是借出去的。客服让我最生气的是要求我们两个一起去广州，公司去解释...那个号，也就值1000多点，主要就是他那套鬼装跟神兵在那个号上，我们两个去广州都不值路费。

　　小记：与其他人共享一个号的时候，如果觉得少了什么东西还是去第一时间去打电话什么的，联系询问一下是否是他们的拿的，这个可以大大避免此类事件的发生。那么你们找客服，他们就是让你们申诉是吗?

　　忆〃往昔：是哇，这次长记性了，主要是我3个月了连续不停的解释网易就是不给解，根本就是敷衍。3个月联系客服不下50次，每次都是叫我们申请，次次叫我寒心哇。

　　小记：他们没申请通过有没有给你一个合理的解释呢?

　　忆〃往昔：没有，就是申诉不通过。

　　小记：客服最后的给你们的解决办法就是让你们去总公司去解释这件事情吗?

　　忆〃往昔：刚才给的的办法是，继续申诉都不等我说话就给挂断了。

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