雷霆九天 浮云教你如何正确取回被盗的物品
2009年6月6日,浮云朋友的号被人恶意顶号,盗走了四级OS等一批价值连城的物品,随后浮云及时联系客服挂失,八天后的今天,系统为他追回了所有的被盗物品,浮云为感谢GM特把他被盗的经过以及挂失取回物品的亲身经历告诉记者,希望能够让大家一起分享,也感谢网易能够提供这等优质的服务!
本文主人公:浮云游子意
采访记者:给爱加点糖 以下简称 记者
采访玩家:浮云游子意 以下简称 浮云
记者:你好,我是叶子猪记者(给爱加点糖)听说你号被盗又通过GM找回来了?我们能聊聊吗?
浮云:恩,你好,深夜都还采访实在麻烦了!
记者:没事,该说麻烦的是我,深夜还打扰你,说下到底是怎么一回事吧?
浮云:好的,事情是这样的:“故事的主人是我的朋友,落日、故人情,在6月6日的时候号被盗了,其实,被盗的手段很老套,就是中奖网站要将军令什么的,但是,他丢是因为他的朋友号丢了,用他朋友的口吻和他要的将军,他们都一个城市的,所以因为这个号被盗了!”
记者:哦,相信中奖被盗了,天上掉馅饼。被盗走什么东西啊?
浮云:东西乱七八糟丢了一堆,关键的就是OS吧,其他都不怎么值钱,还有部分DHB和一个泥巴!
记者:几级的OS啊,难道没有加时间锁和物品锁吗?
浮云:4级的,呵呵。就是被解了物品锁,然后交易走的,由于要冲5级所以就没加时间锁,谁知道就这样被盗号的钻了个空子啊!
记者:那后来你们就找GM挂失。申请号被盗,请求追回物品?
浮云:恩,我们也只是试着看能够追回来不,可没想到GM深夜的办事效率也那么快。
记者:那你说下被盗到追回物品的整个过称吧!
浮云:首先,发现自己的号被恶意顶掉的时候。先去冻结了自己的账号,并且强制人物下线,毕竟等物品锁还得15分,其次,把自己账号的安全信息都改一下,查看下自己的账号是否被恶意绑定了将军令等密保产品,这些,客服中心都有相应的向导的!这些都是一开始的工作,毕竟我们要保证我们的东西最少的损失还有账号日后的安全!
记者:恩,发现被盗冻结号强制下线,在修改自己帐号信息,这算第一部分!
浮云:接下来能上自己的号后,查看下自己的物品情况,是否有丢失,如果有,马上回忆丢失物品的情况,越详细越好。比如,这次事件,因为丢失的物品里有件OS。神兵都是有编号的,而且都是唯一的!当时事件发生的时候是晚上7点多,我回来都10点多了,我就马上去提出申诉,去反映丢失的物品情况,这也是我要感谢GM的地方,反应真的很快!