账号被盗解决途径及6月处理结果

发表时间：2009-07-11 作者：官网编辑：来源：官网

　　今时乃仲夏节气，热浪滚滚，资料片呼之欲出，推出在即，各位看官，莫要情不自禁，稍安勿躁，先待我将这盗号问题讲。

　　言归正传，与盗号者的斗争，一直在进行中。我们希望用自己不懈的努力，尽可能的减少游戏中的盗号行为。账号保护，需要你我共同努力！

　　为了尽可能的为玩家挽回被盗损失，自2009年6月23日，我们开始试运行“被盗物品快速找回”的服务，到目前为止，已经为2653位玩家成功降低了损失。如果您的账号不小心被盗，请第一时间与我们取得联系，我们将为您提供更加便捷、快速的查盗服务，严惩盗号行为！

　　在找回被盗物品同时，我们继续保持对进行盗号、甩卖赃物的帐号进行处罚。6月份共封停了2046个帐号。在此特别向广大玩家公布>>部分6月封停帐号名单，表明我们坚决打击盗号的态度和决心。

　　对于“被盗物品取回功能”有所疑惑的，请点击“被盗追回服务说明及答疑”。

　　玩家发现帐号被盗或正在被盗，进行如下操作可最大程度减少损失：

　　方案一：如果密码未被修改或未被恶绑密保

　　1）使用物品锁（安全码）锁定帐号，并选择强制游戏人物下线　　

　　2）登陆专区被盗物品快速找回通道申请找回被盗物品

　　3）修改密码

　　方案二：如果密码已经被修改或被恶绑了密保

　　1）使用物品锁（安全码）锁定帐号，并选择强制游戏人物下线　　

　　2）登陆专区被盗物品快速找回通道申请找回被盗物品

　　3）通过帐号修复中心或专区找回帐号并清除恶绑的密保

　　温馨提示：

　　1、为保护您的帐号安全，我们强烈建议您使用密保产品。
　　特别推荐：点击此处看看哪款密保产品适合您

　　2、为了更好地保护帐号安全，请您查阅：防盗指南>>

　　为限制盗号份子最终获得现实收益，我们严格禁止利用非网易提供的交易平台进行游戏虚拟财产的交易。详见《拒绝无保障的线下交易》。请玩家尽量避免从《大话西游Ⅱ》游戏内及藏宝阁以外的地方获得游戏币，因为这样非常容易获得盗号赃款，从而发生赃款被追回的情况。

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