我对网易游戏免费模式的一点构想
我是一名网易游戏的老玩家,大学的时候一直喜欢玩网络游戏。在研究网易的网络游戏的同时,也非常关注网易公司的发展。虽然现在的网络游戏层出不穷,但是,都不能代替我对国产游戏的热爱。我经常在想,什么时候网易的游戏如果能免费就好了。如今,大部分的游戏已经开始走免费的运营策略,为什么网易不可以呢?下面是我对网易免费运营的一些看法和构想:
也许有人会说,网易今天做的如此成功,为什么要免费?我的回答有三点原因:
1.外部环境。 有人说,国家政策是企业的最大风险。我认为对于游戏产业尤其如此。从国家对无证网吧以及网吧通宵营业的管制,对网络游戏推出防沉迷系统,采取上线时间限制的法规,虽然目前并没有很好的效果,但是这些以后都有可能对网络游戏的发展造成致命的打击。网络游戏发展的越快,因此带来的负面影响也不可小视。还有一方面,就是游戏中虚拟财产的保护。虽然目前并没有相关的立法和措施,但是我相信不久的将来一定会对此加以完善。我只是做个假设,如果国家对网络游戏的在线时间强制管制,估计网易的赢利会缩水一半以上吧?如何能把网络游戏向健康的方向引导,我认为网易有责任应该起带头作用。
2.竞争对手。网络游戏产业好象一锅香粥,以前一两个人怎么吃都吃不完。但是现在的局面是僧多粥少,没有抢到粥吃而饿死的多不胜数。因此,为了拉拢玩家,各游戏开发运营商用尽手段,来推广自己的游戏。纷纷都声称游戏终身永久免费。我们来打个比方,以前你卖烤鸭,我卖盐水鸭,大家各有特色,只看顾客喜欢哪种口味。如果有一天,烤鸭说,我这里可以免费试吃,不买也可以来尝尝。对顾客来说,假如对两种口味都不了解,谁会更有吸引力呢?
游戏也是如此。在众多游戏都实行免费模式,网易游戏也应该做出相应的措施,主动实行免费运营模式。这有两个积极作用。
可以打击竞争对手。面对如此众多的网络游戏开发运营商,我觉得网易有义务对游戏产业进行清洗,使之更加规范。将一些低成本制作,免费运营,破坏网络游戏产业正常发展的网络游戏开发运营商坚决封杀,提高行业竞争门槛。
可以吸引更多玩家。如果网易的游戏能够实行免费,那玩家的增长将会有一个质的上升。早就有人把网络游戏比做一个“公园”,想进去参观必须购买门票。但是自从免去门票以后,游客多了,却大大拉动了食品和饮料等的消费,效益反而更好。因此,免费运营可以给玩家更加自由的选择。
3.玩家。 网络游戏在发展,玩家同时也在转变。以前网络游戏比较少,玩家可选择性不高,如今,更种网络游戏让人眼花缭乱,因此,很多玩家变的更加挑剔,更多的愿意选择免费的,更有人性化的网络游戏。但只要牢牢的抓住了玩家,完全可以通过别的服务来获取利益。在我看来,玩家和游戏开发运营商的关系就如同水与舟的关系,水能载舟,亦能覆舟。只有立足玩家的角度,一切从玩家的利益出发,为玩家提供更为满意的服务,游戏才能走的长远。
说到这里,有人也许会有疑问,如果免费了,网易的利润从哪里来?
以前,网易公司在网络游戏中主要采取点卡模式收取费用。简单的说就是一个卖方通过一种产品或者渠道给顾客提供了一种有偿服务。三者的关系就是,开发运营商——网络游戏——游戏玩家。
下面我来分析三着之间的联系:
1.开发运营商。 这里特指网易公司。如果我问,网易还缺少什么?也许有人会说,网易如今运做的如此成功,会缺少什么呢?我认为主要有三点:
1)人才 网易公司资本上升速度不用多说,但是与之对应的人才引进我认为没有跟上步伐。从方舟工作室制作的《大唐豪侠》运营,可以看出网易的人才匮乏。丁磊先生坦言方舟的年青,同样也侧面反映网易目前在新的市场缺少竞争力。仔细分析《大唐豪侠》失败的原因,可以发现网易缺少的是创新,尤其是技术创新和运营创新。有时候我觉得网易的游戏都是玩家研发的,比如《大唐豪侠》,从最初的05年9月内测到现在,当真是今非夕比。我觉得玩家的建议对游戏的影响有着无法替代的作用。为什么网易就不能挖掘有潜力的玩家来策划一个更适合玩家自己的游戏呢?这也许是对人才的认同观点的分歧。如何能够在今后赢得更多人才的加入,是网易应该思考的问题之一。
2)文化 网易好比一颗枝叶茂盛的大树,上面硕果累累,但是根基不深。这就是企业对文化的宣传不够。我认为网易应该能够更多的发掘自身文化,更好的宣传自己的服务,更深的融入大众生活。要提高企业在大众心目中的地位,甚至要重新定位企业文化,创造企业的社会价值。因为,网易如今面对的是如何将市场服务推向世界?
3)态度 一个务实的严谨的态度。一个从根本上站在玩家角度思考如何完善服务的态度。一个以玩家为本的经营理念。不能因为企业发展良好就抛弃了为玩家服务的标准。从今年的《梦幻西游》的“七七事件”等,更应该吸取教训。玩家的利益是不可侵犯的。否则,受伤害的还是游戏的生命力。当然,这离不开企业文化在内部的自我提高。
上面三者紧密关联,相互影响,只要扎实的做好每一步,企业就能走的更加稳健。
2.网络游戏。 以前我们可能只是单纯的把他作为一个商品,是给玩家提供一个虚拟的游戏交友的娱乐产品。社会的角度定位也只是休闲娱乐的作用。我们应该更深的挖掘网络游戏的价值,将网络游戏打造成一个娱乐平台,有了庞大的玩家基数,相信能为开发运营者带来更多的价值。
从某种意义上说,网络游戏这个平台,更应该充当一个宣传的媒介的角色。和报纸和广播相比,网络游戏更是突破了她们的地域局限性。况且,当今的电视媒介广告泛滥,电视节目的品味普遍降低。人们对电视节目的期望值越来越低。如今更是诞生一种新的电视点播系统。试想一下,如果观众只看自己喜欢的没有广告的电视节目,那广告商怎么办?
广告商会通过新的渠道来宣传自己。网络做为宣传媒介的竞争优势无可替代。我们是被动替代,还是主动去取代?
3.玩家。 这里我主要分析网络游戏玩家的主要特点。
网络游戏的玩家年龄主要在16-40岁左右比较集中,其中更以大学生群体居多。其次就是年轻有工作的社会人员群体。这个群体相对年龄比较年轻,容易接受新的观念和思想,有着自己的思考方式,不容易盲目跟风。在网络游戏方面有自己独特的需求和见解。他们是时尚群体的代表,是未来一个社会潜在高收入和高消费群体,也是各中消费品的主要竞争对象。如果有商家能够抓住这个群体的需要,那么带来的利益不言自明。现在的游戏玩家更多的以工会群体的形式出现的游戏里,已经不再是任人宰割的羔羊,只有当个人团结组成群体,才能更好的维护自己的游戏权利.(关于玩家的组织性,以后要详细的加以分析讨论)。目前的趋势是这个群体更是在不断的增长当中。我们应该这样去吸引更多的玩家?
4.广告商 。 说了那么多,一直没有对大家关心的问题,网易如果免费怎么来实现企业赢利?我认为,应该将从玩家身上收取的有偿服务,转移到广告商身上。那就看我们如何去实现这个目标了。我们可以通过网络游戏或者社区,为广告商做宣传,收取费用来获得利润。我相信,没有哪个广告商对网易的上***注册用户不感兴趣吧?
下面我对网易如何实行免费模式的运作,做了一个大胆的假设:
目前网易的游戏正进入断层阶段,成功的网络游戏《大话西游2》与《梦幻西游》正逐渐走向成熟,衰老。玩家的流失正成一个加速度在增长。而新开发的《大唐豪侠》却不能令人满意,新的《天下2》尚在开发制作中,而且公测后如果采取点卡收费模式能否吸引玩家,也很令人担忧。如今网易的网络游戏市场逐渐在被别的免费运营的替代游戏所吞食。因此,网易运营改革势在必行。
如果某天,国家出台了关于游戏里虚拟财产的保护法律,而游戏里的虚拟人物和物品没有过期年限,那么游戏开发商将对此的服务就不能随意终止。因此,要更多的投入来延长游戏的生命周期。
《大唐豪侠》的失败原因有很多,在这里我不做分析。但是作为网易公司的对它的态度是放弃还是拯救?应该如何拯救?下面我来谈谈自己的看法:
1.合并原有服务器。目前方舟已经采取合并服务器的方式来缩小成本,这点是必须的。
2.对老服务器的名称进行更改,以前以地域命名,现在可以采用企业名称命名。比如,福建1区鼓浪洞天改成福建1-七匹狼。
3.开设新区,永久免费。重新宣传,吸引玩家回归以及更多玩家的加入。
4.对游戏进行调整。
1)比如,设特别NPC,采取有奖问答的方式激励玩家(借鉴大话2的御前科举活动)。
制作网易公司合作企业的文字广告,比如企业的经营范围,产品特色,企业文化,经营理念,代表性的广告词或者商标。通过选择问答的方式,对玩家进行奖励。(虚拟金钱,双倍经验时间。虚拟装备等等)再设立一个“大唐精灵”这样的NPC好友,可以查询问题关键字,得出完整的企业广告。为答题做参考。力争让每个玩家了解每个赞助广告商。
2)在游戏内进行系统公告。表明此服务器免费由某企业的赞助。对某一特别企业的广告在服务器里进行广播。要求简短醒目。(适合以企业命名的服务器单一广告)
3)在游戏官网建立一个广告商赞助商标榜。吸引玩家的眼球去了解。
4)开发新的任务让玩家主动去了解企业的广告。
5.开发新的差异服务,提升游戏的市场竞争力。我是一个网游老玩家,我玩游戏几乎不开游戏音乐,试问有谁能三五年如一日的听游戏里的单调枯燥的音乐呢?因此,我们应该注重产品的差异化竞争。比如,我们可以建立一个网络电台,和玩家互动起来。(播放内容应玩家需要更改,比如,李阳英语,易中天品三国,流行音乐,传统相声,资讯和娱乐消息等等)。这些如果有好的互动效果,可以向玩家直接收费费用或者插播广告来转接收费对象。
6.VIP服务。开发新的副本和服务,只对付费玩家适用。(玩家自行选择)可以借鉴别的游戏的长处补自己之短,只要玩家能够认同是好的。
《大唐豪侠》只是免费模式的一个实行样本,如果能够有经验,借鉴到别的游戏上推广,能够起到延长游戏生命周期的作用。只要有广大的玩家基础,为广告商服务就有
了资本。(大话西游和梦幻西游总共有500多个服务器,有目标的选择500个广告商,出售服务器名称,再替广告商做广告宣传,前景也非常可观)。如果某一天,游戏里的服务器联赛由某广告商赞助,各服务器命名的比赛一定受人关注吧。比如,“联想杯”的服务器联赛,服务器“中国移动”对“中国联通”....
说的太远了,总结一下观点:
1.免费运营模式能够适应更多玩家的需要,提供更多的增值服务来满足玩家的需要。
2.网易公司更应该注重企业文化,人才,服务的同步发展。
3.将从玩家获取的利润转到广告商身上。为企业宣传广告提供有偿服务。
宣传企业文化,提高企业形象。让网易成为“传承中国文化,支持民族企业,服务国人生活”的一个社区平台。让网易在发展自己的同时,更好的服务于社会。
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