网易秘密停止电话密保服务
二、电话密保的历程及重大的官方修改。
2006年10月(http://xy2.163.com/news/2006/11/5-6-20061109193612.html),网易推出了电话密保功能,此功能在刚推出时,应该说受到了大部分使用该功能用户的好评,因为首先该密保功能只要拨打按市话费收取电话费的400电话即可对账户解锁或锁定,便宜是显而易见的(跟手机密保、将军令相比)。
同时,电话密保功能几乎跟将军令功能相似,如果不用绑定的电话拨通400电话验证,是无法登陆游戏的。但是,在网易推出这个密保功能后一个多月,网易取消了这个步骤。这样,绑定了电话密保的用户,如果电脑中了木马,盗窃者是可以随意登陆账号并拿走其游戏中所有没有加锁的所有物品。
网易这样的修改,笔者大胆揣测,是因为400电话收取的是用户的市话费用,而如果该用户不在广州市,那么网易就要承担相应的长途费用。同时,由于该密保措施在最初推出时,其功能与将军令以及手机密保的功能几乎相等,而价格便宜,因此网易做了这样的修改。这是由于网易发现使用电话密保的用户大量增加,影响到了使用将军令以及手机密保的用户群。笔者曾在叶子发表过《[记者团出品]密保产品是否在一定程度上推波助澜了盗号行为?》一文,详细说明了密保措施的功能、收费、修改等内容,观者可进行对比。
三、网易对单方面、“偷偷”地关闭电话密保的行为说明了什么?
正如笔者在开篇所说,网易关闭电话密保服务,是在偷偷的进行当中完成的。所有正在使用的电话密保用户,会在游戏中收到这么一个系统信息,告知电话密保所存在的漏洞(但请注意,网易的措词是“因为用户泄露了密码和注册电话号码而导致不法分子使用非法方式通过验证”,因此网易在这个说明也把自己的责任一推三六五,跟自己无关了,全是因为用户自己泄露了相关信息而造成),而作为想要注册的用户,则会收到系统提示无法注册。对于那些未使用的用户则是完全不知情的。
曾几何时,在不少游戏论坛以及笔者所在服务器的世界频道,看到有玩家提出自己绑定了电话密保服务,却被盗窃者全面解锁,这个问题应该是随着网易推出这个密保措施后就慢慢浮出水面了。但网易从发生这样的问题一直至今日,都没有给予重视。而且,网易在推出电话密保服务后,还取消了“登陆游戏需要拨打电话验证的”的步骤。
我们都有这样的常识,当一个机器中了木马后,散播木马的盗窃者在得到用户登陆密码以及物品密码后,想要解锁物品,必须通过电话验证。如果说,网易的验证电话4006780163没有存在什么漏洞的,那就只能说盗窃者所使用的技术太先进了,盗窃者可以把用户所绑定的电话的号码以高科技形式显示给网易的验证电话,以达到解锁物品的目的。但是,早在2007年年初,笔者即听说有人在网上贩卖修改来电显示的软件,同年,国内各大媒体以及网络媒体都报导了类似的消息,相信观者应该有此印象。作为国内非常知名的游戏运营商,想必网易不会不知道此事。如果说,此事确实可以达到让网易验证电话错误验证通过的问题,网易为何迟迟一年后的今天才提出“隐蔽”的公告,告诉小范围用户取消此密保措施?
因此,笔者可以很大胆的推出一个结论:验证电话存在验证漏洞与盗窃者使用来电显示软件两方面原因,造成了很多使用电话密保措施的用户虚拟财产受到损失。
在电话密保的问题上,网易犯了一个很大的错误,就是反应机制太过缓慢。一个2007年已经发生的重大资讯,网易一直到2008年5月才做出了相应的反应。网易应该很清楚,自己所提供的电话密保措施,是根据来电号码与用户捆绑号码一致的前提下,对用户物品进行全面解锁的。那么判断的唯一标准就是来电请求全面解锁的号码一致。2007年即被各大媒体暴光的这种非法“来电显示软件”,网易却一直“不知道其存在”,因此网易在维护自己提供的服务上存在着重大的过失行为。网易在解释中尤其强调的一句:“现有电话密保用户仍可继续使用该项服务,但是相关的帐号安全后续处理等服务将和无密保用户一致”,能读懂的观者一定都明白含义:已经注册电话密保的用户,你可以继续使用全面解锁功能,但是如果你的帐号发生了盗窃问题,那么网易是不会接受处理调查的,因为,它将视你为“无密保用户”。
无论是网页提示也好,还是游戏中系统信息的提示,我们读完后,只能表明一件事情,那就是网易在告诉所有因电话密保的漏洞而带来虚拟财产损失的付费用户,是通信运营商的问题、是玩家自己暴露电话信息的问题造成了虚拟财产损失,网易作为游戏运营商是没有任何责任的。
今天,网易“偷偷”的停止了电话密保服务;今天,网易“小范围”的告诉所有正在使用电话密保的用户,网易因电话密保漏洞问题以及反应速度过慢问题造成的用户虚拟财产损失的问题上,没有任何责任。作为正在使用电话密保服务的用户们和因为使用电话密保并造成虚拟财产损失的用户们,你们应该做什么?
2006年10月(http://xy2.163.com/news/2006/11/5-6-20061109193612.html),网易推出了电话密保功能,此功能在刚推出时,应该说受到了大部分使用该功能用户的好评,因为首先该密保功能只要拨打按市话费收取电话费的400电话即可对账户解锁或锁定,便宜是显而易见的(跟手机密保、将军令相比)。
同时,电话密保功能几乎跟将军令功能相似,如果不用绑定的电话拨通400电话验证,是无法登陆游戏的。但是,在网易推出这个密保功能后一个多月,网易取消了这个步骤。这样,绑定了电话密保的用户,如果电脑中了木马,盗窃者是可以随意登陆账号并拿走其游戏中所有没有加锁的所有物品。
网易这样的修改,笔者大胆揣测,是因为400电话收取的是用户的市话费用,而如果该用户不在广州市,那么网易就要承担相应的长途费用。同时,由于该密保措施在最初推出时,其功能与将军令以及手机密保的功能几乎相等,而价格便宜,因此网易做了这样的修改。这是由于网易发现使用电话密保的用户大量增加,影响到了使用将军令以及手机密保的用户群。笔者曾在叶子发表过《[记者团出品]密保产品是否在一定程度上推波助澜了盗号行为?》一文,详细说明了密保措施的功能、收费、修改等内容,观者可进行对比。
三、网易对单方面、“偷偷”地关闭电话密保的行为说明了什么?
正如笔者在开篇所说,网易关闭电话密保服务,是在偷偷的进行当中完成的。所有正在使用的电话密保用户,会在游戏中收到这么一个系统信息,告知电话密保所存在的漏洞(但请注意,网易的措词是“因为用户泄露了密码和注册电话号码而导致不法分子使用非法方式通过验证”,因此网易在这个说明也把自己的责任一推三六五,跟自己无关了,全是因为用户自己泄露了相关信息而造成),而作为想要注册的用户,则会收到系统提示无法注册。对于那些未使用的用户则是完全不知情的。
曾几何时,在不少游戏论坛以及笔者所在服务器的世界频道,看到有玩家提出自己绑定了电话密保服务,却被盗窃者全面解锁,这个问题应该是随着网易推出这个密保措施后就慢慢浮出水面了。但网易从发生这样的问题一直至今日,都没有给予重视。而且,网易在推出电话密保服务后,还取消了“登陆游戏需要拨打电话验证的”的步骤。
我们都有这样的常识,当一个机器中了木马后,散播木马的盗窃者在得到用户登陆密码以及物品密码后,想要解锁物品,必须通过电话验证。如果说,网易的验证电话4006780163没有存在什么漏洞的,那就只能说盗窃者所使用的技术太先进了,盗窃者可以把用户所绑定的电话的号码以高科技形式显示给网易的验证电话,以达到解锁物品的目的。但是,早在2007年年初,笔者即听说有人在网上贩卖修改来电显示的软件,同年,国内各大媒体以及网络媒体都报导了类似的消息,相信观者应该有此印象。作为国内非常知名的游戏运营商,想必网易不会不知道此事。如果说,此事确实可以达到让网易验证电话错误验证通过的问题,网易为何迟迟一年后的今天才提出“隐蔽”的公告,告诉小范围用户取消此密保措施?
因此,笔者可以很大胆的推出一个结论:验证电话存在验证漏洞与盗窃者使用来电显示软件两方面原因,造成了很多使用电话密保措施的用户虚拟财产受到损失。
在电话密保的问题上,网易犯了一个很大的错误,就是反应机制太过缓慢。一个2007年已经发生的重大资讯,网易一直到2008年5月才做出了相应的反应。网易应该很清楚,自己所提供的电话密保措施,是根据来电号码与用户捆绑号码一致的前提下,对用户物品进行全面解锁的。那么判断的唯一标准就是来电请求全面解锁的号码一致。2007年即被各大媒体暴光的这种非法“来电显示软件”,网易却一直“不知道其存在”,因此网易在维护自己提供的服务上存在着重大的过失行为。网易在解释中尤其强调的一句:“现有电话密保用户仍可继续使用该项服务,但是相关的帐号安全后续处理等服务将和无密保用户一致”,能读懂的观者一定都明白含义:已经注册电话密保的用户,你可以继续使用全面解锁功能,但是如果你的帐号发生了盗窃问题,那么网易是不会接受处理调查的,因为,它将视你为“无密保用户”。
无论是网页提示也好,还是游戏中系统信息的提示,我们读完后,只能表明一件事情,那就是网易在告诉所有因电话密保的漏洞而带来虚拟财产损失的付费用户,是通信运营商的问题、是玩家自己暴露电话信息的问题造成了虚拟财产损失,网易作为游戏运营商是没有任何责任的。
今天,网易“偷偷”的停止了电话密保服务;今天,网易“小范围”的告诉所有正在使用电话密保的用户,网易因电话密保漏洞问题以及反应速度过慢问题造成的用户虚拟财产损失的问题上,没有任何责任。作为正在使用电话密保服务的用户们和因为使用电话密保并造成虚拟财产损失的用户们,你们应该做什么?
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