损失两亿七DHB-四小时得到解决
损失2.7亿换来的蜀山富豪榜第一名
今天的问题,我本没有抱着太大的希望,但当我中午吃了饭回到办公室,(中间我号一直在挂机)一看号上钱回来了,虽然可能有1000万左右的出入,但毕竟事情得到了很好的结局,我想客服应该是通过我提供的具体时间和情况,调了数据看了,而且我是12点30左右才去吃饭的,13点30左右回来的。走的时候还没有处理,我认为客服人员也下班了,但实际情况是,他们在我吃饭的这段时间给我处理了。
通过这个事情,我想对我们的老玩家说,其实当我们号出了问题,还是要注意收集证据,及时有效的跟客服联系,还是有很大希望得到圆满的解决的。
希望大家将帖子顶起来,让更多的人看到。不一定是我这样的损失,包括其他的异常状况,其实都不要光顾着伤心,光顾着发牢骚,光顾着骂人了,打客服电话要耐心点,陈述问题要仔细点,要注意礼貌用语要不厌其烦。
总结,今天共总打了4次客服电话。每次不超过5分钟,中间还接到一个客服MM打回来的电话。
在客服网站发了三个异常问题的报告。都得到了格式的回答。
在游戏里面得到了在线GM的回复。
最后谢谢CCTV,谢谢客服MM,谢谢GM兄弟你们辛苦了。
通过这个事情,我想对我们的老玩家说,其实当我们号出了问题,还是要注意收集证据,及时有效的跟客服联系,还是有很大希望得到圆满的解决的。
希望大家将帖子顶起来,让更多的人看到。不一定是我这样的损失,包括其他的异常状况,其实都不要光顾着伤心,光顾着发牢骚,光顾着骂人了,打客服电话要耐心点,陈述问题要仔细点,要注意礼貌用语要不厌其烦。
总结,今天共总打了4次客服电话。每次不超过5分钟,中间还接到一个客服MM打回来的电话。
在客服网站发了三个异常问题的报告。都得到了格式的回答。
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